LEY DEL TURISMO, ESTRATEGIA DE REACTIVACIÓN HOTELERA

Actualmente ningún sector ha quedado exento de las consecuencias que la pandemia ha traído y esto ha generado la necesidad de crear estrategias que alivien e impulsen la economía colombiana.

Algunos sectores ya han iniciado su reactivación, pero para el turismo el proceso se está dando de manera muy lenta; y se ha gestionado un proyecto de ley el cual impacta de manera directa en las finanzas de los servicios hoteleros. Para Hoteles Dann, algunos de los impositivos son: exclusión transitoria del impuesto sobre las ventas -IVA en la prestación de servicios de hotelería y turismo, reducción de las tarifas del impuesto nacional al consumo en el expendio de comidas y bebidas. Adicionalmente, el desmonte de la sobretasa de energía, el cual confiamos que sea indefinido y no transitorio como se encuentra hoy en día.

LA CADENA COLOMBIANA DANN ESTÁ LISTA PARA SEGUIR HACIENDO PAÍS 

Con más de 50 años de experiencia en el mercado, Hoteles Dann es la cadena hotelera colombiana con más recordación y confianza, contando en la actualidad con 13 hoteles en Colombia en 8 destinos y 1 en Quito, Ecuador. 

Queremos devolver la confianza y seguridad a nuestros huéspedes porque entendemos que esta pandemia ha generado no solo un desbalance económico sino también ha creado inseguridades; por esta razón, hoteles Dann ha implementado aplicativos y códigos QR para hacer el checking y checkout. También los servicios de room service, se han habilitado a través de aplicativos para minimizar la interacción social. 

IMPACTO JURÍDICO DE LA COYUNTURA GENERADA POR EL COVID-19

           

En general, el impacto jurídico, tributario y laboral de la coyuntura del Covid-19 para el hotel ha sido nefasto y los ingresos se han reducido a su mínima expresión. El primer propósito ha sido proteger a los trabajadores garantizando sus ingresos, asimismo, hemos recibido solicitudes de licencias no remuneradas y de vacaciones, lo cual, es una muestra de su solidaridad, puesto que las vacaciones implican otro tipo de actividades diferentes a estar guardando cuarentena. También se ha implementado con éxito el teletrabajo para solventar actividades de carácter administrativo, y todo el equipo gerencial ha reducido su salario entre el 25% y 50%. No ha sido fácil, por lo pronto, no se ha despedido trabajadores y se hará el mayor esfuerzo para no hacerlo.

HOTELES DANN TUVO UN CRECIMIENTO DEL 6 % EN EL PRIMER SEMESTRE DEL 2019

Hotel Dann Carlton
Fachada Calle 93 Bogotá

Gracias al incremento migratorio, así como al desarrollo del avance digital y a la adecuada estrategia corporativa, Hoteles Dann tuvo un crecimiento en ventas del 6 % en el primer semestre en lo corrido del año y una ocupación del 60,5%.

Según las autoridades migratorias colombianas, entre enero y mayo del 2019 ingresaron más de 129.000 turistas por motivo de negocios, de los cuales, 91.907 se concentraron en Bogotá, 15.419 en Medellín y 6.531 en Cartagena.

EL SERVICIO AL CLIENTE CON CALIDAD ES LA PRIORIDAD DE LOS HOTELES COLOMBIANOS

La industria hotelera es uno de los sectores más exigentes en calidad, servicio y atención personalizada, a través de un excelente equipo de trabajo que cumpla con las necesidades de los huéspedes es la prioridad.

Hotel Dann Fachada Calle 94 
Bogotá

Según la gerente de servicio al cliente de la cadena de Hoteles Dann, Liliana Pachón, explica que  actualmente los estándares de calidad en la industria hotelera vienen de la mano con normas técnicas que regulan la calidad en los establecimientos hoteleros y turísticos, normas técnicas que en su mayoría se han ido fortaleciendo con el tiempo, el cumplimiento de estas es necesario para el desarrollo óptimo de un destino turístico y la satisfacción de los clientes.