EL SERVICIO AL CLIENTE CON CALIDAD ES
LA PRIORIDAD DE LOS HOTELES COLOMBIANOS
La
industria hotelera es uno de los sectores más exigentes en calidad, servicio y
atención personalizada, a través de un excelente equipo de trabajo que cumpla
con las necesidades de los huéspedes es la prioridad.
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| Hotel Dann Fachada Calle 94 Bogotá |
Según
la gerente de servicio al cliente de la cadena de Hoteles Dann, Liliana Pachón,
explica que actualmente los estándares
de calidad en la industria hotelera vienen de la mano con normas técnicas que regulan la calidad en los
establecimientos hoteleros y turísticos, normas técnicas que en su mayoría se
han ido fortaleciendo con el tiempo, el cumplimiento de estas es necesario
para el desarrollo óptimo de un destino turístico y la satisfacción de los
clientes.
