SATENA ARTICULA OPERACIÓN SOCIAL Y TARIFAS REGULADAS PARA GARANTIZAR CONECTIVIDAD AÉREA REGIONAL
● El esquema de pisos y techos tarifarios, junto con beneficios
diferenciales, permite garantizar el acceso al transporte aéreo en territorios
donde volar es un servicio esencial.
● Este modelo integral, que articula operación aérea, regulación
tarifaria y beneficios poblacionales con porcentajes definidos, nos permite
facilitar la movilidad de miles de ciudadanos a costos razonables, fortalecer
las economías regionales, impulsar el turismo sostenible y mejorar la calidad
de vida de comunidades.
La aerolínea conecta de manera permanente departamentos como
Chocó, Putumayo, Amazonas, Arauca y los Llanos Orientales, territorios donde la
aviación no opera bajo una lógica de mercado tradicional, sino que cumple una
función estratégica para garantizar el acceso a servicios de salud, educación,
comercio, institucionalidad y atención de emergencias. En estas zonas, la
conectividad aérea se convierte en un factor determinante para la integración
territorial y la presencia efectiva del Estado.
“En muchas regiones del país, volar no es un lujo, es una
necesidad. Por eso, nuestra operación y nuestra política tarifaria están
concebidas como un servicio público que debe ser sostenible, regulado y
accesible para las comunidades”, afirmó el Mayor General Óscar Zuluaga Castaño,
presidente de SATENA.
En coherencia con este rol, SATENA es la única aerolínea en
Colombia que opera bajo un esquema de pisos y techos tarifarios, un mecanismo
que permite ofrecer precios controlados y previsibles en rutas sociales y de
baja demanda comercial. Este modelo evita incrementos desproporcionados y
protege a los usuarios en regiones donde, en muchos casos, la aerolínea es el
único operador aéreo.
Sobre esta base regulatoria, la compañía aplica tarifas
diferenciales con valores y porcentajes definidos, concebidas como instrumentos
de inclusión y movilidad. Entre los principales beneficios se destacan:
● 33% de descuento para niños
entre 2 y 11 años, que facilita el desplazamiento de familias en rutas
regionales.
● 10% de descuento para adultos
mayores de 60 años, aplicable en toda la red nacional de SATENA.
● Tarjeta Joven, dirigida a
personas entre 14 y 28 años, con 15% de descuento en rutas seleccionadas, en
alianza con el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y FONTUR.
● Tarifa Social, orientada a
personas clasificadas en los grupos A, B o C del Sisbén que residen en regiones
donde SATENA es el único operador, para viajes asociados a razones de salud,
reunificación familiar o trámites esenciales.
Como parte de su rol institucional, SATENA también mantiene
la Tarifa Fuerza Pública – Veteranos – GSED, dirigida a personal activo,
pensionado o en retiro de las Fuerzas Militares, la Policía Nacional y
entidades del Grupo Social y Empresarial de la Defensa. A este beneficio se
suma el Descuento por Núcleo Familiar, que extiende condiciones preferenciales
a familiares directos de pensionados y personas con asignación de retiro.
Adicionalmente, la Silla del Héroe otorga un descuento
especial a soldados en servicio militar obligatorio, estudiantes de escuelas
militares y miembros de la Fuerza Pública heridos en combate, como
reconocimiento a su labor y sacrificio.
La aerolínea contempla, además, tarifas preferenciales para
grupos de más de 10 personas que viajen juntas en cualquier ruta del país, así
como el programa SATENA Negocios, orientado a entidades públicas y privadas,
que incluye descuentos automáticos, flexibilidad en cambios sin penalidad y
condiciones adaptadas a operaciones recurrentes hacia regiones apartadas.
“Este modelo integral, que articula operación aérea,
regulación tarifaria y beneficios poblacionales con porcentajes definidos, nos
permite facilitar la movilidad de miles de ciudadanos a costos razonables,
fortalecer las economías regionales, impulsar el turismo sostenible y mejorar
la calidad de vida de comunidades que dependen del transporte aéreo como su
principal medio de conexión”, concluyó Zuluaga Castaño.
Con una visión alineada al interés público, SATENA ratifica
su misión de volar donde nadie más vuela, consolidando la conectividad aérea
como una herramienta para cerrar brechas territoriales y sociales en Colombia.
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