AIRBNB PRESENTA LA ‘GUÍA DE ANFITRIONES RESPONSABLES’, UNA HERRAMIENTA DE CONSULTA CON INFORMACIÓN RELEVANTE PARA ANFITRIONES Y HUÉSPEDES EN COLOMBIA
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La
plataforma Airbnb presenta la ‘Guía de Anfitriones Responsables’, una herramienta de consulta orientada
a dar información útil sobre la
convivencia comunitaria, regulaciones y RNT.
La importancia de esta iniciativa radica en que el impacto de las estancias responsables va mucho más allá de un ejercicio turístico; su desarrollo dinamiza de forma directa las economías de barrio y democratiza los ingresos del sector. De hecho, en Colombia, durante 2024 la actividad de anfitriones en la plataforma Airbnb generó un impacto económico total de 10,6 billones[1] de pesos, de los cuales 9 billones[2] llegaron directamente a comercios locales (restaurantes, tiendas, transporte). Además, más del 40%[3] del gasto de los huéspedes ocurre en el mismo barrio donde se ubica la estancia.
Asimismo, la pedagogía sobre estas buenas prácticas
contribuye a un ecosistema que ha llevado la actividad de huéspedes y
anfitriones a más de 600 nuevos
municipios[4], apoyando la
generación de más de 215.000 empleos[5]. Adicional, la
Guía puede ser de utilidad para el ejercicio turístico por grupos poblacionales clave en el país: casi
el 50% de los anfitriones son mujeres[6] y un 15% son
adultos mayores de 60 años.[7]
Para brindar información a los anfitriones que ofrecen sus espacios en
la plataforma Airbnb, el documento da información sobre responsabilidades en
tres ejes centrales:
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Requisitos legales y normativos para tener en cuenta: Colombia cuenta
con un marco legal para la actividad de vivienda turística[8]. Por ello, los
prestadores de servicios turísticos han de
mantener vigente el Registro Nacional de Turismo (RNT), acatar los
reglamentos de propiedad horizontal y cumplir estrictamente con el reporte de
huéspedes mediante la Tarjeta de Registro de Alojamiento (TRA) y el Sistema de
Registro de Extranjeros (SIRE) de Migración Colombia. Consulte más información aquí.
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Herramientas de convivencia para la experiencia: para integrar el
turismo en armonía con los barrios, el documento promueve establecer reglas de
la casa claras desde el primer día. Como compromiso con la tranquilidad local,
se enfatiza acatar los horarios de silencio exigidos por la nueva Ley contra el
Ruido (Ley 2450 de 2025). Asimismo, la plataforma Airbnb reitera su política de
prohibición de fiestas[9] y eventos
disruptivos, junto con la estricta restricción de cámaras de seguridad en
interiores para proteger la privacidad del viajero. Estas herramientas, sumadas
a los lineamientos transparentes sobre áreas de fumadores y recepción de
mascotas, entre otros, buscan propender por un impacto positivo y respetuoso en
el entorno residencial.
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Seguridad y prevención: la plataforma
Airbnb cuenta con un robusto ecosistema de herramientas de prevención y
mitigación de riesgos. Desde la protección de AirCover
para anfitriones, hasta la herramienta digital Casa
Segura[10], desarrollada en
alianza con la Defensa Civil Colombiana para la prevención de emergencias.
Además, se pone a disposición el Canal
de Asistencia al Vecino para que las comunidades puedan reportar cualquier
afectación a la tranquilidad.
La plataforma Airbnb comparte esta guía como una
herramienta de consulta pública e invita a todas las personas que comparten sus
espacios a descargar
y consultar la Guía de Anfitriones Responsables, con el propósito
de contribuir activamente a la tranquilidad de sus comunidades y al desarrollo
de un turismo que beneficia a todos.
[1] https://news.airbnb.com/ea/la-actividad-de-anfitriones-en-airbnb-aporto-mas-de-10-6-billones-de-pesos-a-la-economia-colombiana/
[2]
IDEM Pie de página No 1.
[3] https://news.airbnb.com/ea/la-actividad-de-anfitriones-en-airbnb-aporto-mas-de-10-6-billones-de-pesos-a-la-economia-colombiana/
[4] https://news.airbnb.com/ea/el-2023-fue-el-ano-en-el-que-mas-viajaron-los-colombianos-por-el-pais-reservando-espacios-en-airbnb/
[5] https://news.airbnb.com/ea/huespedes-y-anfitriones-impulsan-el-empleo-en-colombia-segun-host-summit/
[7] https://news.airbnb.com/ea/mujeres-y-adultos-mayores-los-principales-beneficiados-con-plataformas-como-airbnb-en-colombia/
[8]
Ley 300 de 1996, el Decreto 1074 de 2015, la Ley 2068 de 2020 y el Decreto 1836
de 2021.
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