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ACCOR CONSIGUE EL CERTIFICADO GREEN KEY EN 11 DE SUS HOTELES EN COLOMBIA

LA CERTIFICACIÓN RESPALDA LAS PRÁCTICAS DE GESTIÓN AMBIENTAL Y SOCIAL DE LOS HOTELES Y FORMA PARTE DE LA ESTRATEGIA GLOBAL DE SOSTENIBILIDAD DE ACCOR.

Once hoteles de Accor en Colombia recibieron la certificación internacional Green Key, que acredita el cumplimiento de criterios de sostenibilidad ambiental y responsabilidad social en la operación hotelera. Diez de ellos la obtuvieron por primera vez y el Novotel de Medellín logró su recertificación. Los hoteles certificados pertenecen a las marcas Novotel, Mercure, TRIBE, ibis e ibis budget y están ubicados en siete ciudades y municipios del país.

Este reconocimiento forma parte de la estrategia global de sostenibilidad de Accor, uno de los principales grupos hoteleros del mundo, con más de 5.800 hoteles en más de 110 países. La compañía impulsa la certificación de sus establecimientos bajo estándares internacionales que permiten validar sus prácticas y respaldar sus compromisos ambientales y sociales.

Esta iniciativa está alineada con Hosting Change, la estrategia global de sostenibilidad de Accor para 2026-2030, que se desarrolla a partir de cuatro pilares: construir unidades resilientes, empoderar a todos los talentos, elevar la experiencia del cliente e involucrar a su ecosistema más amplio. Green Key contribuye especialmente al primero de estos pilares, al reconocer las prácticas ambientales implementadas en los hoteles.

Al cierre de 2025, el 57 % de los hoteles del grupo contaba con una certificación ambiental. En Colombia, los 11 hoteles con Green Key representan un avance en la implementación de esta estrategia. Las propiedades reconocidas por el sello son:

● Bogotá: Novotel Bogotá Parque 93, Mercure Bogotá Calle 100 e ibis Bogotá Museo,

● Medellín y área metropolitana: Novotel Medellín El Tesoro, TRIBE Medellín, ibis Medellín e ibis budget Itagüí.

● Cali: ibis Cali Granada.

● Cartagena: ibis Cartagena.

● Apartadó: ibis Apartadó.

● Cúcuta: ibis Cúcuta.

“La sostenibilidad es parte de nuestra estrategia de negocio y de la manera en que operamos nuestros hoteles. Para Accor, es fundamental que nuestros compromisos se traduzcan en acciones concretas y que estas puedan ser evaluadas bajo estándares internacionales. La certificación de estos 11 hoteles en Colombia refleja el trabajo de nuestros colaboradores y el compromiso de seguir mejorando nuestras prácticas ambientales y sociales en cada establecimiento”.

Mauro Rial, Chief Operating Officer Accor North & Hispanic Américas

¿Qué hay detrás de la certificación?

Green Key es un programa internacional de certificación ambiental, gestionado por la Foundation for Environmental Education (FEE), que evalúa las prácticas de sostenibilidad de los establecimientos turísticos mediante criterios y procesos de verificación independientes.

“Uno de los principales objetivos de Green Key es que la sostenibilidad no se quede únicamente en los procedimientos internos de los hoteles, sino que involucre también a sus colaboradores, huéspedes y proveedores. Buscamos promover cambios de comportamiento que contribuyan al uso responsable de los recursos y que estas prácticas se mantengan en el tiempo. Ese es uno de los aportes más importantes del programa a la transformación de la industria turística”.

Roxana Nieto, coordinadora de Green Key, de la Asociación Colombiana de Ingeniería Sanitaria y Ambiental, ACODAL, Seccional Centro

Para obtenerla, los hoteles deben demostrar el cumplimiento de estándares relacionados con el uso eficiente del agua y la energía, la gestión de residuos, la reducción de plásticos de un solo uso, la prevención del desperdicio de alimentos y la sensibilización de colaboradores y huéspedes, entre otros aspectos.

En Accor, muchas de estas prácticas forman parte de la operación de sus hoteles desde hace varios años. La compañía cuenta con herramientas internas como GAIA, que permite hacer seguimiento a indicadores ambientales, y desarrolla programas de capacitación para sus colaboradores.

Estas iniciativas se reflejan en acciones concretas. Por ejemplo, ibis Cúcuta genera parte de su electricidad mediante paneles solares y utiliza otros para calentar agua, lo que contribuye a reducir el consumo de gas. El hotel también emplea empaques elaborados con caña de azúcar para los desayunos para llevar, ofrece jabón y champú en dispensadores en lugar de envases individuales, pesa y registra el desperdicio de alimentos y recolecta tapas plásticas con fines solidarios.

El proceso de certificación permite, además, identificar oportunidades de mejora y fortalecer el seguimiento y la documentación de las prácticas implementadas. Los establecimientos deben mantener los estándares exigidos y someterse a evaluaciones periódicas para conservar el reconocimiento.

“Las certificaciones ambientales son fundamentales para reconocer y fortalecer las prácticas sostenibles en nuestros hoteles, ya que permiten evaluar nuestros avances con base en estándares internacionales e identificar oportunidades de mejora continua. A través de Hosting Change, nuestra estrategia global de sostenibilidad para 2026-2030, buscamos integrar cada vez más estos compromisos en la operación y promover la colaboración entre Accor, nuestros propietarios, operadores y equipos para avanzar hacia una hotelería más responsable y resiliente”.

Antonietta Varlese, Vicepresidente Senior de Sostenibilidad, Comunicación y Relaciones Institucionales Accor Américas.