A un viaje de distancia

MARRIOTT INTERNATIONAL REVELA LAS TENDENCIAS DE VIAJES QUE MARCARÁN AL CARIBE Y LATINOAMÉRICA EN EL 2027 

Menos decisiones, más bienestar, IA para inspiración y una creciente preferencia por destinos cercanos, los principales hallazgos del estudio.

Marriott International presentó hoy los resultados de su estudio anual sobre tendencias de viaje en el Caribe y Latinoamérica. La encuesta, realizada a viajeros frecuentes de siete mercados clave de la región (Argentina, Brasil, Colombia, Costa Rica, República Dominicana, México y Puerto Rico), ofrece una mirada clara sobre cómo los latinoamericanos planifican, eligen y disfrutan los viajes. 

Los datos muestran que los viajeros buscan experiencias cada vez más sencillas, centradas en el bienestar personal y en disfrutar de la riqueza cultural y natural de su propia región. El 90% considera que las vacaciones son una inversión en salud mental, mientras que el 83% afirma que puede encontrar experiencias de clase mundial en Latinoamérica sin salir del continente. 

“Los resultados de este año muestran una tendencia clara en la forma en que los latinoamericanos entienden el viaje: ya no se trata únicamente de escapar, sino de invertir intencionalmente en su bienestar y en cómo utilizan su tiempo”, afirmó Louise Bang, Chief Commercial Officer de Marriott International para el Caribe y Latinoamérica (CALA). “Las vacaciones se han convertido en una herramienta para desconectarse, recargar energía y crear experiencias significativas, lo que está transformando la manera en que las personas planifican, reservan y viven sus viajes. Los viajeros buscan menos complejidad, más flexibilidad y una conexión más auténtica con los destinos que visitan. En Marriott, seguimos evolucionando nuestra oferta para responder a esas expectativas a través de nuestro portafolio de marcas y del ecosistema de Marriott Bonvoy.” 

El auge del viaje “sin decisiones”: Redefiniendo el lujo como tranquilidad mental 

El lujo en el Caribe y Latinoamérica ha dejado de medirse únicamente por la opulencia para enfocarse en la paz mental y la libertad de horarios: 

• Simplicidad y flexibilidad: El 27% de los viajeros considera que el tiempo libre sin agendas es la máxima expresión de lujo, mientras que un 23% valora el "viaje sin decisiones" al mismo nivel o por encima de la gastronomía elevada o el diseño. 

• El todo incluido como opción de lujo: El 75% de los encuestados (y el 93% de los viajeros de lujo) considera los resorts todo incluido como una opción de lujo porque eliminan la logística del viaje. Además, el 83% los elige por tranquilidad mental y el 72% como una decisión de estilo de vida. 

• Una categoría probada y recomendada: El 91% se ha hospedado al menos una vez en un resort todo incluido, y el 89% piensa repetir. Igualmente, el 80% considera este tipo de resorts un destino en sí mismo. 

Este fenómeno respalda la expansión de All-Inclusive by Marriott Bonvoy en la región, que cuenta con 39 propiedades todo incluido en CALA, distribuidas en 9 mercados y bajo 7 marcas lideres. El portafolio de todo incluido sigue creciendo, con recientes aperturas como  The Westin Playa Vallarta, an All-Inclusive Resort en México y Royalton Vessence Barbados Adult-Oriented, an Autograph Collection All-Inclusive Resort en Barbados, https://www.marriott.com/en-us/hotels/curak-the-pyrmont-curacao-an-autograph-collection-all-inclusive-resort-adults-only/overview/ o las próximas apertura del JW Marriott Costa Elena Resort & Spa en Costa Rica (el primer JW Marriott todo incluido a nivel global) y The Pyrmont Curaçao, an Autograph Collection All-Inclusive Resort, en Curazao,. 

 

Las vacaciones como cuidado de la salud mental: Combatiendo la fatiga decisional 

La demanda de viajes sin necesidad de tomar decisiones está directamente relacionada con una tendencia creciente por desconectarse y recargar energía frente al cansancio mental y el agotamiento que provoca la toma constante de decisiones.  

• Inversión en salud mental: Un 90% de los viajeros latinoamericanos considera que las vacaciones son una inversión esencial en su salud mental y no un lujo prescindible. Este número aumenta a 96% para viajeros frecuentes. 

• Una prioridad no negociable: El 68% de los encuestados califica los viajes vacacionales como una prioridad alta o muy alta en su vida (un 5% más que el año pasado). 

https://www.marriott.com/es/hotels/cuncm-the-st-regis-cancun-costa-mujeres-resort/overview/Para los viajeros que consideran las vacaciones una inversión en bienestar, el lujo se ha convertido en una herramienta para desconectarse de las exigencias cotidianas y reconectar consigo mismos. Más que reservar una habitación, están curando un estilo de vida que combine privacidad, personalización y bienestar. Marriott responde a esta tendencia a través de su portafolio de marcas de lujo icónicas que ofrecen autenticidad, diseño, bienestar e integración con la cultura local, con adiciones recientes como  The St. Regis Costa Mujeres Resort en Cancún. 

Mayor uso de la Inteligencia Artificial (IA) y preferencia por la reserva directa 

La tecnología sigue ganando terreno como herramienta de búsqueda, aunque las reservas se mantienen en canales oficiales: 

• La IA como herramienta de descubrimiento: El 54% de los encuestados utiliza Inteligencia Artificial para planificar sus viajes (frente al 43% del año anterior) y un 77% la considera útil para descubrir nuevos destinos, una cifra de uso que alcanza el 64% entre la Generación Z. 

• La reserva directa como canal de confianza: A pesar del entusiasmo por explorar con IA, el 72% de los viajeros prefiere reservar directamente en sitios web o aplicaciones oficiales debido a preocupaciones sobre la privacidad de sus datos (57%) y la transparencia en las recomendaciones (53%). 

Ante esta preferencia, la app de Marriott Bonvoy y el sitio web de Marriott.com se consolidan como la mejor opción de reserva, ofreciendo tarifas exclusivas para socios y la posibilidad de acumular puntos canjeables por noches gratis o experiencias. 

Destinos de clase mundial más cerca de casa 

Los latinoamericanos reconocen el gran valor de viajar dentro de su propio país o en destinos de la región: 

• El valor de lo cercano: El 83% de los encuestados coincide en que el Caribe y Latinoamérica ofrecen vacaciones de nivel internacional sin salir del continente. Y el 67% busca evitar las dificultades asociadas con los vuelos de largo recorrido. 

• Diversidad regional: El 92% destaca la gran variedad de paisajes, cultura y gastronomía que existe en la región, y prefiere la calidad regional a las complicaciones globales. 

• Turismo intrarregional: Más de la mitad de los viajeros (52% a 59%) planea hacer turismo nacional, mientras que quienes viajan al extranjero prefieren destinos en Sudamérica (50%) o México y Centroamérica (48%). Los destinos más populares son México, Brasil, República Dominicana, Costa Rica y Colombia. 

Con presencia en 38 países y territorios a través de 26 marcas globales de Marriott Bonvoy en el Caribe y Latinoamérica, Marriott cuenta con una variedad única que le permite ofrecer el hotel perfecto para cada tipo de viaje. Ya sea una escapada de lujo, unas vacaciones familiares, un resort todo incluido o un viaje urbano, Marriott responde directamente a las distintas tendencias de viajes y preferencias de los viajeros latinoamericanos.