LA IA CAMBIA LA FORMA DE VIAJAR DE LOS VIAJEROS COLOMBIANOS: EL 68% YA LA HA UTILIZADO
En Colombia, la IA ya comienza a ocupar un lugar relevante en ese proceso: de acuerdo con la encuesta de Viajes y Sostenibilidad de Booking.com, el 67,9% de los viajeros colombianos encuestados afirma haber utilizado herramientas de IA para planear o durante un viaje. Los datos muestran que su uso va más allá de buscar inspiración. Entre los viajeros colombianos que ya han utilizado IA al viajar, el 51,4% la consulta para encontrar recomendaciones locales, como restaurantes, actividades o barrios menos turísticos, mientras que el 50,5% la utiliza para comparar precios u ofertas.
“La IA está abriendo nuevas posibilidades para
que cada persona pueda tomar decisiones más informadas a lo largo de su viaje.
Lo interesante no es solamente que los viajeros la están incorporando, sino
para qué la están utilizando: encontrar experiencias locales, explorar
alternativas más sostenibles o descubrir nuevas formas de vivir un destino.
Esta evolución también nos invita a pensar en cómo la innovación puede seguir
haciendo que viajar sea más fácil y, al mismo tiempo, más conectado con los
lugares que visitamos” mencionó
Leopoldo Pérez, Regional Manager para México, Caribe, Centroamérica y Colombia
de Booking.com.
La tecnología también está ayudando a los
viajeros a explorar alternativas vinculadas con el destino y sus comunidades.
El 41,1% de quienes utilizan IA para sus viajes la emplea para encontrar tours
y actividades operados localmente, uno de los usos que más destaca entre los
viajeros colombianos.
A esto se suma el interés por utilizar la
tecnología para tomar decisiones relacionadas con el impacto del viaje. El
35,4% recurre a la IA para encontrar opciones de alojamiento más sostenibles,
el 34,5% para identificar épocas del año menos concurridas para visitar un
destino y el 31,5% para descubrir opciones de transporte más sostenibles.
Los resultados reflejan una transformación que
cobra especial relevancia en el marco del Día Mundial del Turismo: la IA
empieza a acompañar distintas etapas de la experiencia, desde comparar
alternativas hasta descubrir qué hacer una vez en el destino.
Más que reemplazar la exploración que hace parte
de viajar, estos usos muestran cómo la tecnología puede convertirse en una
herramienta para filtrar información y encontrar alternativas que respondan a
los intereses de cada persona, ya sea al buscar una mejor oferta, descubrir un
restaurante local o identificar una época menos concurrida para visitar un
destino. Aunque la tecnología puede ayudar a encontrar el camino, al final,
cada viaje sigue estando en manos de quien lo vive.
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