Sébastien Bazin, Presidente y CEO de Accor, declaró: “Así como nuestro acuerdo de Master Franquicia con H World Group fue una primicia en 2014, este nuevo acuerdo representa otro hito pionero. Se trata de derribar barreras geográficas, potenciar la distribución y enriquecer nuestro ecosistema de fidelización para una base combinada de 430 millones de miembros. Esta iniciativa de larga data con H World Group es testimonio del espíritu pionero de Accor y de nuestro compromiso con un crecimiento estratégico y sostenible a través de nuestro modelo asset-light”.
Ji Qi, Presidente de H World Group, comentó: “Esta alianza
es una evolución natural de más de una década de confianza entre H World y
Accor. Al combinar nuestras fortalezas complementarias en membresía,
distribución directa y operación hotelera, podemos generar más valor para los
viajeros, los propietarios de hoteles y los socios, al mismo tiempo que hacemos
que los viajes sean más conectados y gratificantes para los huéspedes de todo
el mundo”.
Una asociación construida a gran escala
El acuerdo se basa en la colaboración de largo plazo
entre ambos grupos y refleja las fortalezas complementarias de cada uno: la
cartera de marcas global de Accor y su red de distribución internacional, y la
escala, la solidez de los canales directos y la profunda base de clientes de H
World en China, el mercado de viajes más grande del mundo.
H Rewards reúne a más de 310 millones de usuarios,
mientras que ALL Accor cuenta con casi 120 millones de clientes en todo el
mundo. En conjunto, ambos ecosistemas representan una base de 430 millones de
miembros, junto con cerca de dos millones de habitaciones en las redes
hoteleras de ambos grupos.
Ambos programas seguirán operando de manera
independiente, y cada plataforma mantendrá su propia identidad y propuesta de
valor.
Nuevas experiencias para los miembros de los programas
de fidelización
A lo largo de 2026, la alianza se implementará por
fases, ofreciendo a los integrantes de las iniciativas de fidelización acceso a
un portafolio más amplio de hoteles y nuevos beneficios durante sus viajes.
● Las propiedades de H World
International en Europa y Medio Oriente estarán gradualmente disponibles para
los clientes de ALL Accor desde los canales de reserva de Accor.
● Más marcas premium y de
lujo de Accor en China continental estarán progresivamente disponibles para los
usuarios de H Rewards en China a por medio de las plataformas directas de H
World.
● Los integrantes de ambos
programas comenzarán a acceder a reconocimiento de estatus selecto, tarifas
para afiliados, ventajas a nivel de hotel y acumulación de puntos al reservar
hoteles socios participantes a través de sus respectivos canales directos.
A medida que la asociación avance, ambos grupos continuarán
ampliando los establecimientos participantes y determinados beneficios para los
miembros, creando una experiencia de reserva directa y fidelización más
interconectada para los viajeros en los principales mercados globales.
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