AIRBNB PRESENTA NUEVAS
FUNCIONALIDADES DE REDES SOCIALES PARA LAS EXPERIENCIAS EN AIRBNB: UNA NUEVA
FORMA DE CONECTAR CON OTROS PARTICIPANTES ANTES, DURANTE Y DESPUÉS DE TU VIAJE
● Además, una búsqueda más inteligente, opciones de pago más flexibles y atención al cliente potenciada con IA.
Con el aumento de las búsquedas de viajes entre diciembre de 2025 y febrero de 2026,[1] Airbnb también anuncia nuevas mejoras para huéspedes y anfitriones, justo a tiempo para el inicio de una ajetreada temporada de vacaciones. Estas nuevas mejoras incluyen:
●
Búsqueda más inteligente y mapas mejorados, para
ayudarte a descubrir tesoros ocultos.
●
Una nueva forma de pagar con Reserva ahora, paga
después.
●
Atención al cliente potenciada con IA en más
países e idiomas.
● Más herramientas para ayudar a los anfitriones a gestionar su calendario y sus precios.
Nuevas funcionalidades de redes sociales para las Experiencias en
Airbnb
Las Experiencias en Airbnb
están diseñadas para que la gente sea tan importante como la actividad en sí.
Ahora, Airbnb presenta nuevas funcionalidades de redes sociales para las
experiencias, para que puedas conectar con otros participantes durante y
después de tu viaje.
● ¿Quién asistirá?: En
una encuesta reciente, el 74% de encuestados en
Colombia dijeron que les gustaría saber más sobre otros participantes antes de
reservar una experiencia.[2] Ahora, antes de reservar,
Airbnb te mostrará los participantes que asistirán a la experiencia y su lugar
de origen.[3]
● Mensajes directos: ¿Olvidaste intercambiar tu información de contacto? Puedes
solicitar enviar mensajes directamente a los participantes que conociste
durante una experiencia para mantener el contacto o incluso planificar otra
experiencia juntos, todo desde la app.
● Conexiones en el perfil: ahora, en la sección Conexiones de tu perfil en Airbnb,
puedes ver a las personas que conociste en las experiencias, lo que facilita la
reconexión con ellas.
Puedes disfrutar de estas
nuevas funcionalidades de redes sociales para las experiencias mientras
mantienes el control de lo que compartes con nuevas personas. Para cada
experiencia, puedes optar por compartir tu perfil, lo que te da un control
claro y simple sobre quién puede enviarte mensajes y cómo apareces en las
Conexiones en el perfil de otros participantes.
Opciones inteligentes de búsqueda y métodos de pago
Ahora es más fácil descubrir lugares increíbles para quedarse y pagar de la manera que más te convenga.
● Carruseles flexibles: cuando
busques una estancia, ahora verás más opciones de alojamientos que se salen un
poco de tus criterios de búsqueda. Por ejemplo, la plataforma Airbnb te
mostrará alojamientos con precios similares, diferentes comodidades o estancias
en ciudades cercanas por menos, lo que te ayudará a descubrir excelentes
opciones que de otro modo te podrías haber perdido.[4]
● Mapas mejorados:
ahora los mapas te permiten filtrar fácilmente los lugares de interés,
atracciones, restaurantes y mucho más. Toca cualquier punto de interés para ver
un resumen y a qué distancia está del alojamiento en tu búsqueda o de la estancia
que ya reservaste. A finales de este año, podrás ver diferentes vistas de
mapas, como satélite, calle y tránsito, según tus preferencias.
● Reserva ahora, paga después:
con esta opción, los huéspedes pueden reservar una
estancia que cumpla con los requisitos y no pagar nada por adelantado. Airbnb
lanzó esto en EE. UU. a principios de este año y, a partir del próximo
año, estará disponible en todo el mundo para viajes nacionales e internacionales.[5]
Atención al cliente potenciada con IA
El asistente de inteligencia
artificial está mejorando aún más con respuestas más inteligentes y apoyo en
más lugares para huéspedes y anfitriones.[6]
●
Acciones integradas: el asistente te permitirá realizar acciones directamente en el
chat, con tarjetas interactivas para tareas comunes como cancelar una
reservación o cambiar las fechas.
Mejoras para anfitriones
También Airbnb está implementando funcionalidades muy solicitadas para ofrecer a los anfitriones más flexibilidad e información.
● Políticas de cancelación dinámicas:
establece diferentes políticas de cancelación para fechas específicas, como
días festivos o temporadas bajas.[8]
●
Sugerencias
mejoradas para decidir tu precio[9]:
consulta las sugerencias mejoradas para decidir tu precio con hasta un año de
anticipación y adopta las sugerencias que consideres con solo un toque.
● Panel de ingresos actualizado: a partir del próximo año, podrás
consultar las tendencias de ingresos de un año a otro y comparar el rendimiento
estacional en una pestaña completamente nueva.[10]
[1]Según los datos internos de la plataforma Airbnb, de las búsquedas
realizadas en el segundo trimestre de 2025 para el 1 de diciembre de 2025 al 28
de febrero de 2026 en comparación con las búsquedas realizadas en el segundo
trimestre de 2024 para el 1 de diciembre de 2024 al 28 de febrero de 2025.
[2] Basado en una muestra representativa a nivel nacional de personas
en Colombia que reservan experiencias como parte de un viaje, a partir de una
encuesta en línea encargada por Airbnb y realizada por Focaldata entre el 14 de
septiembre y el 3 de octubre de 2025, con la participación de 1,010 adultos.
[3]Solo
las personas que elijan compartir su perfil con otros participantes aparecerán
antes de que reserves.
[4]Los
carruseles flexibles están disponibles actualmente para un número limitado de
huéspedes y se espera una mayor disponibilidad a principios de 2026.
[5]
La opción Reserva ahora, paga después está disponible para los huéspedes en
Estados Unidos, también estará disponible para huéspedes seleccionados en
todo el mundo a partir de hoy y se espera una mayor disponibilidad a principios
del próximo año. Las reservaciones pagadas en reales brasileños (BRL), rupias
indias (INR) o liras turcas (TRY) no son elegibles.
[6]El
asistente de IA está disponible en inglés y español, y es accesible para los
usuarios en Estados Unidos y México. Se espera que todas las demás mejoras
estén disponibles a finales de este año.
[7]
Los usuarios
deben iniciar sesión en su cuenta y autenticarse.
[8]Las
Políticas de cancelación dinámica comenzarán a implementarse para anfitriones a
partir de hoy y se espera una mayor disponibilidad a principios de 2026.
[9]
Las sugerencias mejoradas para decidir tu precio estarán disponibles para los
anfitriones a inicios del 2026
[10]La
nueva pestaña de rendimiento estará disponible para los anfitriones a partir de
enero de 2026.
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