APOYO PARA PERSONAS CIEGAS EN TRANSPORTE AÉREO
El INCI presenta estas recomendaciones para que el personal de las aerolíneas tenga en cuenta a la hora de interactuar correctamente con una persona ciega:
1. Las
personas ciegas tienen prioridad para el abordaje del avión.
2. Una
vez dentro del avión se le explica a la persona ciega de manera táctil el botón
de llamado y la caja de la máscara de oxígeno y la ubicación del chaleco
salvavidas.
3. Por
seguridad se le debe explicar a la persona ciega el uso del cinturón de
seguridad de tal manera que lo pueda utilizar autónomamente.
4. Se le
deberá indicar el número de su silla y con respecto a ésta dónde están ubicadas
las salidas de emergencia.
5. En
caso de que la persona ciega lleve equipaje de mano, se le debe indicar en qué
maletero se le va a guardar.
6. El
personal de cabina le entregará una tarjeta braille con el dibujo del avión en
relieve para que la persona ciega se haga una idea de la distribución de los
baños y las salidas de emergencia.
7. En
caso de que la persona ciega viaje con un acompañante se le deberá ubicar en
sillas contiguas para garantizar una debida asistencia.
8. Si la
persona ciega viaja con perro guía, se le permitirá que lo haga en cabina para
garantizar su desplazamiento.
9. Como
el perro guía va con la persona ciega se sugiere asignarle la silla de la
salida de emergencia que tiene mayor espacio.
10. El personal de cabina deberá informar al aeropuerto de destino que viaja una persona ciega para que le presten asistencia para el transbordo si es el caso o le ayuden a tomar el transporte terrestre que requiere.
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