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La pandemia ha desafiado todos los
sectores económicos en Colombia a crear nuevos conceptos y servicios
innovadores para realizar en medio de la emergencia económica.
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Hilton Bogotá Corferias enfrenta el 2021
con cambios innovadores que permitirán experiencias de alta calidad y
bioseguras para sus huéspedes.
John Freudenthaler, gerente general de Hilton Bogotá Corferias, |
Para John Freudenthaler, gerente general de Hilton Bogotá Corferias, la clave para combatir esta situación es reinventarse, encontrar nuevas formas de ofrecer los servicios cuidando la salud de los visitantes, sin dejar de lado una experiencia de calidad. “Durante el 2020, uno de los principales retos fue replantear los servicios del hotel para así, contrarrestar los efectos de la pandemia. Nuestro objetivo principal fue aplicar la innovación en todo momento y así, ofrecer nuevos servicios y productos para que nuestros huéspedes pudiesen acceder a ellos con todos los protocolos de bioseguridad”.
Por esta razón, el 2021 es el año para
implementar nuevos elementos que se ajusten a las necesidades actuales. Un
ejemplo claro de esto, son los eventos híbridos, un formato en el que los
asistentes pueden participar de forma mixta, presencial y digital, y así lograr
la realización de reuniones empresariales y sociales. “Gran parte de la reactivación económica de nuestro sector estará
enfocado a retomar la realización de eventos de negocios, empresariales y
sociales como minibodas, teniendo incluso bodas igualitarias en nuestras
instalaciones y todo tipo de celebraciones. La inversión en tecnología de punta del hotel
asegura experiencias de alta calidad para nuestros visitantes”, puntualizó
Freudenthaler.
La
innovación, punto clave para la reactivación
Los desafíos planteados por la pandemia
no han sido menores, pero la clave para una reactivación económica es la
constante búsqueda para crear programas y planes que consigan captar el interés
de los visitantes, no solo a los hoteles, sino a las ciudades y sus diferentes
ofertas, Bogotá sigue siendo esa ciudad que acoge a todo tipo de turistas y que
invita a ser redescubierta con todos los atractivos que cuenta como capital del
país.
“Uno de nuestros principales objetivos para el
2021 es incentivar a Bogotá como un destino ideal para negocios, y de descanso
por sus altas posibilidades turísticas localmente y en los alrededores. En el
caso específico del Hilton Bogotá Corferias, nuestras instalaciones se ajustan
a múltiples necesidades, permitiendo
a los huéspedes realizar actividades
como: descanso, trabajo, gastronomía, y experiencia familiares diferenciales
como clases de cocina, coctelería y disfrutar de espacios como piscina, zonas
húmedas y spa entre otros. Este tipo de opciones hace que nuestro hotel, sea un
lugar perfecto para conocer”, complementó
Freudenthaler.
Con este objetivo claro y con todos los elementos que componen el hotel
Hilton Bogotá Corferias, el año 2021 viene con grandes eventos e ideas que
buscan atraer a los visitantes nacionales e internacionales. Con propuestas
como pasa días, ladies night, en el que los jueves las mujeres pueden acceder a
ofertas especiales, pastamania, DJ Bon con experiencias de coctelería con DJ’s
en vivo, y muchos otros más, el hotel abre la posibilidad de hacer eventos,
disfrutar experiencias gastronómicas con todos los cuidados necesarios.
“Estamos
implementando nuevas ideas acordes a las necesidades del 2021. Por ejemplo, con
el programa ‘Fresh Connection’ lanzado por la marca a nivel mundial,
disminuiremos el uso del plástico en nuestros restaurantes, en servicios a la
habitación, ‘catering to go’, encontrando alternativas biodegradables que
ayuden a minimizar el impacto al ambiente del plástico de un solo uso”.
Reactivación
en el calendario ferial
Es importante resaltar que el Distrito de Ferias, Eventos y Convenciones
en el que el hotel Hilton Bogotá Corferias está ubicado ha recibido las
certificaciones Check In Seguro y SafeGuard otorgados por Bureau Veritas, por
lo cual, actualmente se trabaja por su reactivación, por ejemplo, para el mes
de abril tendremos la realización de ANATO la vitrina turística más importante
del país. “Para Hilton Bogotá Corferias, el 2021
es un año para seguir creciendo y posicionándonos en el mercado como el único
hotel de servicio completo ubicado dentro del Distrito de Ferias y Convenciones
de Bogotá. Los retos son grandes pero estamos listos y optimistas para alcanzar
las metas trazadas, en especial hacia el segundo semestre del año”, concluyó Freudenthaler.
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