DESPEGAR
COLOMBIA, AL SERVICIO DE LA EDUCACIÓN PARA EL EMPLEO
 |
| Catalina Prieto CM de Despegar Colombia |
En
Colombia, la actividad se concentró en brindar herramientas para la
empleabilidad a personas pertenecientes a grupos sociales vulnerables.
En conjunto con el Consejo de Compañías Americanas – CEA, se llevó a cabo en
las recientemente remodeladas oficinas de Despegar en Bogotá, donde laboran más
de 590 personas y se encuentra el Call Center más grande de la compañía a nivel
mundial.
En
estas instalaciones un equipo de 16 empleados voluntarios de Despegar,
desarrolló distintas actividades enfocadas en fortalecer las habilidades de los
asistentes, con el objetivo de proporcionar herramientas que incrementen la
probabilidad de inserción laboral, tocando distintas temáticas que van desde
cómo redactar correctamente una hoja de vida, hasta la manera de prepararse
para una entrevista assessment, además de otras herramientas sociales y de
trabajo en equipo que permiten fortalecer de manera transversal las capacidades
de los individuos.
Como
parte de la capacitación, cada uno de los asistentes acompañó en su trabajo
durante algunas horas a un empleado de Despegar, conociendo cómo realizan sus
tareas, cómo se desempeñan en su trabajo en equipo y la importancia de su
compromiso profesional enfocado en brindar a los usuarios excelentes
experiencias antes, durante y después de su viaje.
Para
Catalina Prieto, Country Manager de Despegar Colombia, “En Despegar estamos
convencidos de que la capacitación una herramienta de integración social que
crea oportunidades para las personas, la comunidad y el país. Estas actividades
se convierten en un aprendizaje de doble vía, ya que los voluntarios
desarrollan habilidades y competencias al trabajar en contextos nuevos, con
otras herramientas y otras personas”.
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