EL 85 % DE
LOS COLOMBIANOS AFIRMA QUE LOS
COMENTARIOS AYUDAN A LOS VIAJEROS A ENCONTRAR EL ALOJAMIENTO Y EL ANFITRIÓN
DESEADO
Más de la mitad de los
viajeros de todo el mundo admite que no ha reservado un alojamiento porque
tenía malos comentarios sobre el anfitrión, a pesar de que el precio, la
ubicación y la calidad era lo que buscaban
Los viajeros de cualquier parte del mundo ya no se
toman al pie de la letra las descripciones y fotografías de las ofertas hoteleras
para sus vacaciones. En su lugar, prefieren dedicarle tiempo a leer los comentarios
que escriben los turistas que ya visitaron el hospedaje para decidir cuál es la
mejor opción para su próximo viaje, especialmente cuando quieren probar algún
tipo de alojamiento alternativo.
Para este tipo de viajeros, su hospedaje no solo
se ve influenciado por las personas que conocen durante el viaje, sino que es
algo que empieza en casa incluso antes de reservar. Booking.com, el líder
mundial del sector que conecta a los viajeros con la mayor variedad de
alojamientos increíbles, ha descubierto que más de la mitad de los viajeros colombianos
(68 %) admite que no ha reservado un alojamiento porque tenía malos comentarios
sobre el anfitrión, a pesar de que el precio, la ubicación y la calidad del
alojamiento era exactamente lo que buscaban.
Los resultados del estudio en el que participaron
21.500 personas de 29 mercados, también indican que tres cuartos de los
viajeros globales (75 %) considera que los comentarios de los clientes son muy
importantes porque les ayudan a identificar a anfitriones amables y acogedores,
porcentaje superior cuando se compara con los viajeros colombianos, de los
cuales el 85 % afirmó que esta búsqueda es fundamental a la hora de elegir una
estadía.
Igualmente, los datos internos generados por los
usuarios de Booking.com revelan que la mayoría de veces los viajeros de
Booking.com otorgan las mejores puntuaciones al personal del alojamiento
respecto a las otras cinco categorías disponibles: servicios, limpieza,
comodidad, precio y ubicación.
Con más de 173 millones de comentarios verificados
de usuarios reales, Booking.com sabe muy bien cómo hacer que las experiencias
de viaje coincidan con las expectativas de los clientes.
Si quiere ofrecer a sus clientes una estadía que valga
la pena valorar, entre a https://join.booking.com/homeowners/?aid=1755241 para registrar su casa o
apartamento y unirse a los más de 5,7 millones de opciones de alojamiento
disponibles en Booking.com.
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