5 BENEFICIOS DE LAS APPS PARA ARMAR SU PRÓXIMO VIAJE
A través de Despegar, las transacciones móviles representaron casi el 48% del total en el último trimestre.
1. Todo en un solo lugar. Existen aplicaciones de viajes en donde es posible adquirir todo lo necesario, desde comprar tiquetes aéreos, reservar hospedaje o actividades en destino, alquilar un auto e incluso contar con asistencia de viaje, entre muchas otras facilidades. También ofrecen la opción de comparar precios y encontrar ofertas de diferentes proveedores turísticos que se adapten a las necesidades de cada viajero, poniendo toda la información al alcance del celular, así que no hay que preocuparse por imprimir boletos, o hacer filas.
2. El itinerario
en el bolsillo. Con algunas Apps de viaje se puede acceder a todo el itinerario,
como la reserva y sus detalles, incluso sin necesidad de tener conexión a
internet, lo que resulta muy útil en el aeropuerto. Además, estas aplicaciones
son fáciles de usar, porque cuentan con una interfaz simple que ofrece una muy
buena experiencia al usuario.
3. Acceso a
descuentos exclusivos. Como una forma de incentivar el uso de las Apps para el turismo,
es muy usual que se brinden descuentos exclusivos que sólo se ofrecen a través
de este canal de venta. También es posible activar notificaciones y conseguir
la mejor oferta que se adapte a las necesidades de cada viajero.
4. Ofertas de
última hora. Gracias a la facilidad de acceso que brindan las aplicaciones
móviles, también se pueden aprovechar durante el viaje. El turista podrá
encontrar ofertas en hoteles y actividades en el destino en que se encuentre,
teniendo la oportunidad de disfrutar nuevas experiencias.
5. Disponibilidad
24/7. Las Apps han tomado gran importancia en el contexto actual, en
donde muchas personas evitan visitar lugares muy concurridos. Al contar con
acceso a las aplicaciones de turismo las 24 horas del día, es posible buscar
diversos servicios desde el dispositivo móvil en cualquier lugar y cualquier
momento; por ejemplo, hacer check in, además de contactar de forma
simple y personalizada servicios de entretenimiento o transporte.
Algunas empresas
se han enfocado en un futuro donde las aplicaciones sean la herramienta más
utilizada para las compras turísticas. Tal es el caso de Despegar, que desde
hace varios años se convirtió en compañía mobile first, al identificar
que el mercado se movía hacia el predominio de estos dispositivos para la
reserva de viajes.
“Los
latinoamericanos están adoptando rápidamente el uso del teléfono móvil para
buscar, escoger y reservar su próximo viaje; esto se ve reflejado en que,
durante el tercer trimestre de 2021, el 48% del total de nuestras transacciones
fueron mobile”, comenta Inés Hochstadter, Country Manager de Despegar
Colombia, Perú y Ecuador.
La compañía
cuenta con la aplicación móvil más descargada de la industria en la región, con
más de 60 millones de descargas y cerca de 300.000 reseñas.
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