PARA LA GERENTE DE OPERACIONES DE
AMERICAN AIRLINES EN COLOMBIA Y ECUADOR EL CIELO ES EL LÍMITE
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Mary Ann Gelvez,
gerente de Operaciones
de American Airlines
en Colombia y Ecuador
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La
industria de las aerolíneas representa una importante fuente laboral en
Colombia. Anteriormente predominaban los roles masculinos en los cargos más
importantes de la industria, sin embargo, las mujeres están irrumpiendo desde
hace varios años, destacándose en roles para los que anteriormente no eran
tenidas en cuenta. Una muestra de ello
es que en American Airlines el 42% de posiciones a nivel global son ocupadas por
mujeres y actualmente la aerolínea cuenta con más de 130,000 empleados en todo
su sistema.
En el mes de la mujer, Mary Ann Gelvez, gerente de Operaciones de American
Airlines en Colombia y Ecuador, habla sobre las oportunidades y retos laborales que la industria de las
aerolíneas presenta hoy para las mujeres.
A
lo largo de sus 37 años con la aerolínea, Gelvez ha desarrollado facultades que
la han equipado con el profesionalismo necesario para manejar las ocho estaciones
que tiene a su cargo actualmente; Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla,
Cartagena, Pereira, Quito y Guayaquil. Esto sin dejar de lado su vida familiar,
pues su labor le ha permitido viajar junto con sus hijos a lugares increíbles y
convertirse en un grupo muy unido.
Gelvez
empezó su carrera con American en 1982 como agente de tiquetes, posteriormente
pasó a ser agente de Servicio Premium del Admirals club de Bogotá, y gracias a
su arduo trabajo llegó a ser gerente de este departamento. Buscando expandir su
experiencia, regresó a la parte de operaciones como gerente de la estación de
Bogotá. A medida que fue ganando experiencia, fue promovida a gerente de operaciones
para Colombia, sumándose después de un par de años las operaciones de Quito y
Guayaquil en Ecuador.
La
labor que realiza en American se basa primordialmente en asegurar que las
operaciones de la aerolínea en las estaciones a su cargo transcurran con total eficiencia
y seguridad. La experiencia que ha adquirido le
ha permitido inculcar a las personas que trabajan a su alrededor la honestidad
y la rectitud en el trabajo para que ellos lo hagan con sus grupos. “Manejamos
muchas personas muy jóvenes y es muy importante hacerles entender la magnitud
de sus responsabilidades”, dijo Gelvez. “Que cada avión que despega vaya seguro
implica una gran responsabilidad, y es necesario que entendamos los motivos por
los cuales cada uno de nuestros pasajeros toma un avión”.
Durante
sus años con la compañía, Gelvez ha aprendido que la capacidad de trabajo de
las mujeres en todos los ámbitos empresariales no tiene límites. “No importa si
eres hombre o mujer, puedes llegar hasta donde te lo propongas”, dijo Gelvez.
“Tenemos las herramientas necesarias para crecer día a día en todos los aspectos
de nuestra carrera profesional dentro de la aerolínea sin importar nuestro
género.”
A
pesar del desafío que representa trabajar en el sector, Gelvez es una muestra
del temple y la constancia que se requieren para lograr objetivos personales y
profesionales. “A aquellas mujeres que quieren una carrera en aviación, les
digo que si les apasiona, no lo piensen”, dijo Gelvez. “Me ha traído muchas
satisfacciones y he conocido infinidad de personas y lugares. Hay que estar convencida,
madrugar, trasnochar y saber que tu vida no será igual a la de los demás, pero
te encantará”.
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