El nuevo sistema de categorización de
calidad, similar a la clasificación por estrellas de los hoteles, es una herramienta
que facilitará la comparación de la calidad de lugares únicos donde hospedarse
A la hora de elegir el lugar ideal para hospedarse, la comunidad
viajera de hoy tiene a su alcance más opciones que nunca. Mientras que la
clasificación por estrellas de los hoteles es ampliamente reconocida y
utilizada en todo el mundo como medio para evaluar y comparar la calidad de los
hoteles, no existía un sistema aceptado a nivel mundial que les permitiera a
los turistas buscar hospedajes alternativos bajo esta misma categoría.
Teniendo en
cuenta, por un lado, que la misión de Booking.com es hacer que descubrir el
mundo sea más fácil para todos y, por el otro, que cada segundo en promedio
siete clientes hacen el check-in en una de sus casas, apartamentos u otros
alojamientos únicos, no es de extrañar que Booking.com haya sido el primero en
presentar un sistema de valoración de la calidad, objetivo y coherente a nivel
global para apartamentos, casas y villas.
Similar al sistema de clasificación basado en estrellas que valora
objetivamente a los hoteles de acuerdo con una serie de criterios de calidad,
esta nueva valoración de la calidad para este segmento de alojamientos de
Booking.com pretende dar respuesta a una necesidad que hasta ahora ha sido desatendida
en la industria de viajes.
Se trata de una medición de alcance mundial con la que la comunidad
viajera va a poder identificar y en la que se va a poder apoyar para evaluar si
una propiedad cumple con sus necesidades en términos de calidad. Un 37 % de los
viajeros colombianos expresó su preferencia por las casas y apartamentos para
sus viajes del 2020, y teniendo en cuenta que la clasificación por estrellas es
uno de los filtros más utilizados en la plataforma de Booking.com esta medida
innovadora refleja cómo la compañía se compromete e invierte en crear
experiencias de viaje cada vez más integrales, al mismo tiempo que le ofrece a
los viajeros la más amplia variedad de lugares donde hospedarse.
¿Cómo
funciona el sistema de categorización de calidad?
El sistema de categorización utiliza un algoritmo de
aprendizaje automático que tiene en cuenta más de 400 factores, como la
ubicación de la propiedad, el tamaño, las instalaciones y los servicios con el
objetivo de ayudar a la comunidad viajera a evaluar mejor la calidad y el nivel
de confort de los alojamientos de todo el mundo para que cuenten con
información a la hora de elegir el lugar ideal donde sentirse como en casa.
Esta categorización que indica los diferentes niveles de calidad se mide a
través de medallas amarillas que van en una escala del 1 al 5 y aparecen junto
al nombre de la propiedad en Booking.com. Los puntajes de categorización de
calidad toman como punto de referencia otras propiedades cercanas para asegurar
que los resultados tengan sentido a nivel local y se recalculan a lo largo del
año para garantizar su precisión.
Las mejores
valoraciones a nivel mundial
Estados Unidos, Grecia, España, Italia y Francia
encabezan la lista de países con la mayor cantidad de puntajes máximos (5 en
una escala de 5), mientras que Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos, Gran
Bretaña y China encabezan la lista de nacionalidades que eligen con más
frecuencia casas, apartamentos y villas con el puntaje máximo.
Eric Bergaglia, Director Global de la unidad de
casas y apartamentos de Booking.com afirmo: “Estamos
muy emocionados de trabajar con tecnología pionera y desarrollar un servicio
que hasta ahora no existía en la industria. Mientras que las personas que se
hospedaban en hoteles vienen apoyándose en el sistema de estrellas de larga
data para tomar decisiones, los viajeros que eligen alojamientos únicos no
contaba con un sistema similar que les ofreciera información para tomar
decisiones.”
“Ahora,
junto con los comentarios valiosos y verificados de los huéspedes, la comunidad
viajera de Booking.com podrá buscar un apartamento, casa o villa usando como
criterio la categorización de calidad y, a partir de esto, sentirse con la
seguridad de elegir algo que se ajuste a sus necesidades” aseguró Bergaglia.
“75 % de
todas las propiedades que fueron galardonadas en los recientes Booking.com
Traveller Review Awards 2020 son casas, apartamentos, y otros tipos de
alojamientos únicos. De hecho, casi el 40 % de este porcentaje pertenece al
segmento de apartamentos. Con la aplicación de este nuevo sistema, esperamos ayudar
a los viajeros a encontrar el lugar ideal para hospedarse vayan donde vayan de
forma más ágil”, concluyó el ejecutivo.
Si quiere encontrar el alojamiento ideal usando el
sistema de categorización de calidad exclusivo para apartamentos, casas y
villas, visite Booking.com. Lo único que tiene que hacer para encontrar apartamentos, casas y
villas que se ajusten a lo que busca es seleccionar el filtro “Estrellas”.
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