A un viaje de distancia

 BENEFICIOS EN RESERVAS: UN FACTOR DECISIVO PARA EL 95 % DE LOS VIAJEROS, SEGÚN ESTUDIO DE BOOKING.COM

·         Según Booking.com, el 89% de los encuestados considera que se sentiría más inclinado a reservar con mayor frecuencia si existieran niveles de membresía en un programa de fidelidad.

·         Booking cuenta con Genius, su programa de fidelidad, que permite a los viajeros acceder a descuentos y beneficios.

El interés creciente de los colombianos por descubrir destinos únicos, aquellos pueblos menos conocidos pero llenos de encanto, fue revelado como una tendencia en la encuesta de Booking.com “Pueblear en Colombia”. Los resultados muestran que el 46% de los viajeros encuestados desean explorar lugares alejados de las rutas turísticas tradicionales, y disfrutar de la paz y autenticidad que ofrecen estos rincones apartados.

Para aquellos que hacen este tipo de viajes de forma continua hay algunas maneras de facilitar y ahorrar la planeación de estas escapadas, como sucede con los programas de fidelización. De hecho, el 95% de los viajeros encuestados manifiestan que es probable o muy probable que elijan una plataforma de reserva de viajes que ofrezca un programa de fidelidad sobre una que no lo haga. 

Y es que cuando la búsqueda de destinos diferentes se vuelve constante, la inversión que los colombianos están dispuestos a hacer en cada viaje cobra mayor importancia. Por eso, Booking.com cuenta con Genius, su programa de fidelización gratuito que, con descuentos y beneficios como la inclusión de reservas en vuelos, atracciones y transportes, ofrece un valor añadido a quienes viajan con regularidad y hacen reservas en la plataforma.   

De hecho, según la encuesta realizada, los colombianos que disfrutan de la lejanía de algunos pueblos, con frecuencia están dispuestos a pagar entre $50.000 y $300.000 pesos por persona por noche. Así, Genius se vuelve la opción perfecta para acceder a descuentos en alojamientos seleccionados. Además, de mejoras gratuitas de habitación y desayunos incluidos, facilitando una experiencia de hospedaje cómoda y memorable incluso en destinos remotos.

Desde crear una cuenta en la plataforma hasta reservar un alojamiento, cualquiera puede disfrutar de las ventajas de Genius, hasta en los lugares más recónditos.

En esta misma línea, el 89% de los encuestados considera que se sentiría más inclinado a reservar con mayor frecuencia si existieran niveles de membresía en un programa de fidelidad, para tener una escapada memorable a lugares alejados de la gente. La estructura de niveles en Genius permite que cada reserva contribuya a desbloquear nuevos beneficios. Pero ¿cómo funciona?

·         Nivel 1: Para hacer parte del primer nivel de Genius, y obtener así el 10% de descuento en estancias y en alquiler de transporte de empresas participantes del programa, solo se necesita crear una cuenta en Booking.com

·         Nivel 2: Para pertenecer al segundo nivel de Genius, se requiere de 5 reservas realizadas en 2 años, y esto hará que se pueda disfrutar de 10-15% de descuento en estancias participantes, 10% en alquiler de vehículos, y de desayunos gratuito y subidas de categoría en estancias seleccionadas.

·         Nivel 3: Cada reserva cuenta pues se sube de nivel con las que se hagan. Así que, para llegar a este nivel, se deben hacer 15 reservas en 2 años. A diferencia de los beneficios obtenidos en los anteriores niveles, en este se podrá obtener 10-20% de descuento en estancias participantes, el mismo 10% en alquiler de vehículos, el desayuno gratuito y subidas de categoría en estancias seleccionadas y adicional, la asistencia prioritaria en todas las estancias.

A pesar de los amplios beneficios y de los deseos expresados por los mismos colombianos encuestados, el 85% también reporta no estar asociado a un programa de lealtad, siendo esta, la oportunidad perfecta para dar el primer paso con el programa Genius y empezar a viajar de manera más cómoda y accesible, sin perder la esencia de explorar cada lugar con autenticidad.

Los hallazgos de Booking.com sobre las preferencias de los colombianos a la hora de pueblear muestran que hay particularidades en el mercado y que la plataforma es su principal aliada para disfrutar de estas experiencias con mayor comodidad y valor añadido.